De Acer Chromebook 14 draait op Chrome OS, een gratis besturingssysteem dat door Google wordt ontwikkeld. Je kunt er dan ook geen Windows-programma’s op installeren. De Chromebook is volledig georiënteerd op de Chrome-browser. Je werkt alleen met apps en browserextensies uit de Chrome Web Store. Standaard zijn er al een aantal geïnstalleerd zoals Gmail, Foto’s, Agenda en office-apps. Hoewel het de bedoeling is dat je online op Google Drive werkt, is er wel een kleine lokale opslag van 24,5 GB beschikbaar. Als je bestanden lokaal opslaat, kun je er dus ook mee werken zonder internetverbinding. De kijkhoek van het beeldscherm is niet zo groot. De kleuren worden snel dof naarmate je schuiner voor het scherm gaat zitten. De accu houdt het volgens Acer 12 uur vol met normaal gebruik, en dat kunnen we wel bevestigen (zolang je niet urenlang films gaat kijken). De aanbevolen resolutie van het 14-inch scherm is 1920×1080 (full-hd) en dat levert scherpe maar wel kleine letters op. Gelukkig kun je snel en makkelijk inzoomen zodat je documenten en websites goed kunt lezen. De toetsen zijn groot, plat en licht te bedienen, dus dat typt lekker weg, ook voor mensen zonder typediploma. Doordat er geen ventilator in zit is de Chromebook hartstikke stil. De behuizing is van stevig metaal, dat robuust aanvoelt. Het model is met 17 mm lekker dun.
Er wordt een summiere handleiding op papier meegeleverd, waarmee je de Chromebook in gebruik kunt nemen. Ingewikkeld is dat niet, want na het instellen van je wifi-netwerk en het opgeven van je Google-accountgegevens is het apparaat al klaar voor gebruik. Voor meer uitleg gebruik je de onscreen helpfunctie. In de nabije toekomst kun je ook apps uit de Android Play Store installeren op een Chromebook. Bij dit model zal dat waarschijnlijk pas in de loop van 2017 mogelijk zijn.